「初めての購入で間違って注文してしまわないか不安。」
「初めてなので注文後の流れが知りたい。」
そういったお悩みをお持ちのお客様へ、「ご注文からお客様のお手元へ商品が届くまで」の流れをご説明いたします。

ご注文からお客様のお手元へ商品が届くまで

1. ご注文

ネットショップ・お電話・FAXの、いずれかの方法から必要事項をご記入の上ご注文をお願い致します。
（下記に各ご注文方法を詳しく記載しております。）

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2. ご注文内容のご確認のご連絡

ネットショップからご注文の場合はご注文内容のご確認の為、「ご注文内容確認メール」が自動で送信されます。
その後担当者より確認のご連絡させていただきます。
お電話・FAXの場合は、担当者より確認の為ご連絡させていただきます。

ご注文内容に間違いがないかご確認いただけます。

※「家紋入りの商品」をご購入のお客様には、家紋を画像でご確認いただいておりますのでご安心くださいませ。

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3. 制作開始のご連絡

ご入金確認後、制作に入らせていただきます。

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4. 配送の手配

商品完成後、配送の手配をさせていただきます。
商品をお客様へ無事にお届けできるよう、丁寧に梱包させていただきます。

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5. 発送のご連絡

宅配業者へ受け渡した後、「発送のお知らせ」と「追跡番号※」をお知らせいたします。

※追跡番号のお知らせは「宅配便」 をご選択いただいたお客様のみです。
ネコポス便（メール便） をご選択のお客様はポスト投函で配達完了となりますのでご了承ください。

6. お客様の元へ商品到着

また、「ギフト包装・熨斗」も対応させていただいております。
包装紙の柄や、熨斗の種類をお選びいただけます。
≪ネットからご注文≫の際は「カート内」でご選択していただけます。
≪FAXからご注文の際≫は「用紙」にご記入ください。
≪ご来店・お電話でのご注文≫の際はお申し付けください。

ご注文方法

ネットからのご注文

現在ご覧いただいているサイト（https://www.shisyu.net/）は「会社概要」「商品」を主に紹介するWebサイトです。
ご注文の際は「三京公式ネットショップ」をご利用いただいております。

1.　三京公式ネットショップへ移動

ご希望の商品ページから「ショッピングページはこちら」ボタンを押してください。
三京Webサイト「商品紹介ページ」から、「三京公式ネットショップ」へリンクします。

2.　商品をカートへ入れる

項目選択肢よりご希望の物をお選びいただき、「カートに入れる」ボタンを押します。
一度カートページへ移動するので、お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタンを押して元のページへ戻りお買い物をお楽しみください。

3.　カート内で必要事項記入

注文の際、カート内で必要事項をご選択ご記入ください。

【お客様情報の入力】
会員の方はログインしてください。
会員でない方は、「新規会員登録」をされるか、「お届け情報」入力欄にご住所など必要事項をご記入されるだけでも商品をご購入いただけます。

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【ギフト包装・熨斗】
「ギフトサービス」をご利用される方は「ギフトサービスを利用する」ボタンを押してください。
お好きな包装紙・熨斗の種類をお選びいただけます。
熨斗については必要事項をカート内下部の「ギフト用」の記入欄へご記入ください。

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【配送について】
「配送設定の入力」へ進み、配送先や日時指定をご登録ください。

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【お支払方法】
「お支払方法の設定」へ進みお支払い方法（決済方法）をご指定ください。

4.　「記入欄」へ必要事項をご記入ください。

家紋額・袱紗・命名額等、家紋名や名前、生年月日が必要な商品の場合、家紋名・家名を忘れずにご記入ください。

※　家紋名がご不明な場合はご注文の際には空欄で結構です。
後ほど、お墓、仏壇、裃（かみしも）などの写真（携帯画像もOK)や 手描きの絵などをメール添付、郵送などでお知らせいただければ、こちらでお調べします。

5.　ご注文の確認

カート内下部にある、「注文内容を確認する」ボタンを押してください。 最後に今まで入力した注文情報の内容が一覧で表示されます。 登録内容に間違いがないか、ご確認ください。

6.　ご注文の確定

「注文を確定する」ボタンを押すと、注文内容がショップに送信されます。

お客様側の操作は完了致しました。
ショップより確認メールが届きますので今しばらくお待ちくださいませ。
家紋の確認が必要な商品の場合後程家紋の画像を添付した、家紋確認メールを送らせていただきます。

ご来店でのご注文

ご来店でのご注文の場合、ご予約が必要です。
下記フリーダイヤル（通話料無料）、または固定電話へ一度お電話ください。

〒616-8106
京都府京都市右京区太秦森ヶ西町27-17

受付時間　9:00～17:00

月～金曜日（平日）・土曜日（但し、第2・第3土曜は休業）となります。

※休業日(土･日･祝祭日)でも事前にご予約いただければ、対応できる場合があります。
一度お気軽にお電話くださいませ。

ご注文や商品にご不明な点がございましたら、ご質問等もお受け致しておりますので、お気軽にご連絡ください。

お電話でのご注文

お電話でのご注文は、下記フリーダイヤル（通話料無料）、または固定電話へお電話ください。

ご注文受付時間　9:00～17:00

月～金曜日（平日）・土曜日（但し、第2・第3土曜は休業）となります。

ご注文や商品にご不明な点がございましたら、下記お電話にてご質問等もお受け致しておりますので、お気軽にご利用下さい。

郵送・FAXでのご注文

郵送・FAXでのご注文は、ご注文用紙をご用意しておりますので、必要事項を記載いただき、下記までお送りください。
郵送・FAXをお送りいただいた後、お客様のご希望の連絡方法にて当社から折り返しご確認のご連絡をさせていただきます。